آلية الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف في الكويت
وزارة المواصلات داخل دولة الكويت تُقدم خدمة الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف، حيث إن هذه الخدمة تتم عن طريق مجموعة بسيطة من الخطوات وتوفر على المواطنين الجهد والوقت في الذهاب إلى شركة الأتصالات لدفع الفواتير، ونحن سوف نوضح لكم طرق من خلالها يتم التواصل بها مع وزارة المواصلات.
آلية الاستعلام الإلكتروني لفواتير الهاتف
يوجد مجموعة من الخطوات التي يجب أن يلتزم بها الشخص الذي يرد الاستعلام عن فاتورة الهاتف في دولة الكويت وسوف نسردها إليكم فيما يلي:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة المواصلات “من هنا“.
- انقر على بدء الخدمة من الصفحة الرئيسية.
- يطلب تعبئة البيانات الشخصية الخاصة بك ومنها الرقم الأرضي.
- انقر على تسجيل الدخول، و يجب أن يتم التحقق من رقم الهاتف.
- حدد نوع الفاتورة المراد الاستعلام عنها.
- انقر على “الاستعلام”.
- سوف يتم ظهور التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
الدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف
قدمت وزارة المواصلات طريقة إلكترونية للدفع ويمكن أن نوضحها لكم من خلال النقاط التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة المواصلات “من هنا“.
- انقر على الدفع الرقمي، حدد منها فاتوة الهاتف الأرضي.
- يطلب إدخال رقم الهاتف.
- انقر على أيقونة “دخول”.
- سوف يتم إرسال كود خلال الهاتف التابع لك.
- انقر على دفع الفواتير ، وحدد نوع الفاتورة.
- حدد وسيلة الدفع المناسبة لديك وسوف يظهر الرسوم الخاصة بهذه الفاتورة.
- انقر على قائمة “الدفع”.
طرق التواصل مع وزارة المواصلات الكويتية
قدمت هذه الوزارة طرق يتم من خلالها التواصل معها في حالة أن يكون هناك شكوى أو استفسار خاص بالعملاء ومنها:
- للتواصل عبر الهاتف الخاص بالوزارة 24819033.
- التواصل من خلال الصفحة الرسمية على انستجرام “من هنا“.
- عن طريق الذهاب إلى مقر الرئيسي الخاص بها والعنوان مدينة الكويت، الشويخ، شارع جمال عبد الناصر.
- التواصل عن طريق الصفحة الخاصة بهم على تويتر “من هنا“.
- البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة [email protected] .
آلية الاستعلام والدفع الالكتروني لفواتير الهاتف في الكويت تعتبر من الخدمات التي يتم تقديمها من قبل الحكومات داخل الدولة حتى يتم تسهيل تقديم المواطنين عليها والاستعلام عن هذه الخدمة.
التعليقات